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TRACCIAMENTO DELLA SPEDIZIONE |
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RICEVIMENTO MERCE |
Controlla che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto. Controlla che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura. In caso di manomissioni e/o rotture dovrai immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE PER .....(indicare la motivazione)" sul documento di consegna ricevuto dal corriere o da altro operatore. Successivamente dovrai segnalare eventuali danni entro 7 (sette) giorni dal ricevimento inviando una mail a support@futurartshop.com Assicurazione del paccoProteggi i tuoi ordini con Route + da pacchi smarriti, rubati o danneggati. Con pochi click aggiungerai Route + al tuo pagamento, che ti permetterà di attivare una protezione completa per la tua spedizione. Non devi preoccuparti di cosa fare se il tuo ordine viene smarrito, rubato o danneggiato. Segnala semplicemente il tuo problema e Route + ti rimborserà o riordinerà i tuoi articoli. Come faccio a segnalare un problema per un ordine e ottenere una sostituzione o un rimborso? Clicca qui! Nota: Route + rimborserà solo il costo degli articoli. Le spese di spedizione e tasse doganali / dazi doganali e il costo assicurativo di Route non verrano rimborsati. |