Termini e Condizioni

PREMESSA

FUTURARTSHOP pone grande attenzione alle esigenze e alle aspettative dei propri clienti e si impegna a garantire un'esperienza di acquisto online sicura e soddisfacente.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) forniscono un'informativa chiara e completa riguardante tutti gli aspetti relativi all'acquisto dei prodotti offerti sul sito, in conformità con il D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), modificato dal D.Lgs. 21 febbraio 2014, n. 21, che recepisce la Direttiva Europea 2011/83/UE. Tale normativa ha aggiornato e sostituito le precedenti direttive europee in materia di tutela dei consumatori.

Le CGV costituiscono parte integrante ed essenziale di ogni contratto di acquisto stipulato tramite il sito www.futurartshop.com. L'invio di un ordine di acquisto da parte del cliente implica l'accettazione automatica delle presenti condizioni.

Pertanto, con l'inoltro di un ordine tramite il sito, il cliente accetta espressamente le CGV e si impegna a rispettarne i termini e le condizioni.

1. DEFINIZIONI

• Wonder Srl: la società con sede legale in Via Acate 23, 80124 Napoli, Italia, iscritta al Registro Imprese di Napoli con numero di registrazione 923896. Codice Fiscale e Partita IVA: IT07994391212. È proprietaria del dominio www.futurartshop.com e gestisce la piattaforma di commercio elettronico operante sul sito.

• Sito: il sito internet www.futurartshop.com, sul quale opera la piattaforma di commercio elettronico.

• Piattaforma: la piattaforma di commercio elettronico accessibile tramite il sito, che consente al venditore di offrire e vendere i beni ai clienti.

• Cliente: la persona fisica maggiorenne o l'ente giuridico registrato sul sito che, inoltrando un ordine, propone l'acquisto di un bene e il pagamento del relativo prezzo tramite la piattaforma. Se il cliente è un consumatore ai sensi dell'art. 3, comma 1 del Codice del Consumo, gode delle tutele specifiche previste dalla normativa.

• Ordine: la proposta di acquisto di un bene inoltrata dal cliente al venditore tramite il sito, soggetta ad accettazione da parte del venditore.

• Contratto: il contratto di vendita di un bene tra cliente e venditore, perfezionato con l'accettazione dell'ordine e il pagamento del relativo prezzo.

• Buono Acquisto o Coupon: documento acquistabile dal cliente sul sito, scaricabile in formato elettronico e/o stampabile, dotato di un codice univoco che attribuisce al cliente un credito da utilizzare entro 90 giorni dall'acquisto.

2. PROCEDURA DI ACQUISTO

2.1 Registrazione e Identificazione del Cliente

Per effettuare un acquisto, il cliente deve registrarsi sul sito www.futurartshop.com, fornendo i propri dati personali e autorizzandone il trattamento ai fini della gestione dell'ordine e della spedizione.

2.2 Compilazione dell'Ordine

Il cliente deve compilare il modulo d'ordine elettronico, che indicherà:

• Descrizione e quantità del bene selezionato
• Prezzo totale (comprensivo di tasse e imposte applicabili)
• Eventuali spese di consegna
• Modalità di pagamento
• Indirizzo di consegna e tempi di spedizione previsti
• Accettazione delle CGV e delle condizioni di recesso

2.3 Inoltro dell'Ordine e Pagamento

L'ordine viene inoltrato con la selezione del pulsante "Ordina e Paga", con cui il cliente accetta l'obbligo di pagamento.

Il contratto si considera concluso con la conferma d'ordine inviata via email dal venditore, contenente il riepilogo dell'acquisto e il numero di tracking della spedizione.

3. SPEDIZIONE E CONSEGNA

3.1 Tempi di Spedizione

Gli ordini vengono spediti dal lunedì al venerdì. Le tempistiche di consegna sono:

• Italia: 24/48 ore
• Isole e zone remote: 72 ore
• Estero: 2-9 giorni lavorativi

3.2 Costi di Spedizione

• Italia: €6,99
• UE: Gratis per ordini superiori a €150
• Fuori UE: Gratis per ordini superiori a €500

(Nota: La spedizione gratuita non si applica ai prodotti voluminosi, per i quali verrà calcolato un supplemento al momento dell'acquisto.)

3.3 Tracciamento della Spedizione

Una volta spedito l'ordine, il cliente riceverà via email il numero di tracking fornito dal corriere (GLS, SDA o DHL), con il quale potrà monitorare lo stato della consegna direttamente sul sito del corriere.

4. DIRITTO DI RECESSO

Il cliente ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, senza dover fornire motivazioni. Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta via email a [email protected] e restituire il prodotto integro, nella confezione originale, con tutti gli accessori e manuali inclusi.

Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo errori imputabili al venditore.

5. MODALITÀ DI PAGAMENTO

I pagamenti possono essere effettuati tramite:

• Carta di Credito (Visa, Mastercard, Maestro)
• PayPal
• Bonifico Bancario

6. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti CGV sono regolate dalla legge italiana. Per eventuali controversie, la competenza territoriale è del tribunale del luogo di residenza del consumatore o, in caso di clienti non consumatori, del tribunale di Napoli.

Per qualsiasi domanda o assistenza, il servizio clienti è disponibile all'indirizzo [email protected].