Preordine

Preordini su Futurartshop

Con il servizio di preordine, puoi prenotare in anticipo i tuoi prodotti preferiti, anche se non ancora disponibili a magazzino. In questo modo, ti assicuri di riceverli appena arrivano, evitando il rischio di esaurimento scorte.

Cos'è un preordine?

Il preordine ti permette di acquistare in anticipo prodotti segnalati come “Disponibili in preordine” nella scheda prodotto. Questi articoli non sono ancora disponibili per la spedizione immediata, ma verranno evasi non appena saranno disponibili nel nostro magazzino.

La data di disponibilità indicata è stimata e può variare in base a eventuali ritardi di produzione o logistica.

Come funziona il pagamento?

• Il pagamento del preordine avviene al momento dell’acquisto, come per qualsiasi altro prodotto.
• Accettiamo tutti i metodi di pagamento disponibili sul sito (Carta di credito, PayPal, ecc.).
• In caso di annullamento del preordine (vedi sotto), il rimborso avverrà nella stessa modalità di pagamento utilizzata.

Spedizione dei preordini

• I prodotti in preordine verranno spediti non appena disponibili, in base alla data stimata nella scheda prodotto.
• Se ordini insieme articoli in preordine e articoli disponibili, l’ordine verrà spedito quando tutti i prodotti saranno disponibili.
• Se desideri ricevere prima gli articoli disponibili, ti consigliamo di fare due ordini separati.

Posso annullare un preordine?

Sì. In quanto consumatore, hai diritto a:

• Richiedere l’annullamento del preordine in qualsiasi momento prima della spedizione, contattando il nostro Servizio Clienti.
• Recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, secondo quanto previsto dal Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005).

Ritardi e rimborsi

Facciamo il possibile per rispettare le date indicate, ma in caso di ritardi superiori a 30 giorni rispetto alla data stimata:

• Hai diritto a cancellare l’ordine e ottenere il rimborso completo.
• Sarai contattato via email per decidere se attendere, sostituire il prodotto o ottenere il rimborso.

Contatta il nostro Servizio Clienti

Hai dubbi o domande sul tuo preordine?

📧 Scrivici a: [email protected]
☎️ Telefono: +39 08118096066
🕐 Orari: Lun–Ven, 9:00–13:00

FAQ - Domande Frequenti

La data di disponibilità è garantita?
No, è una stima fornita dal produttore. Ti avviseremo in caso di variazioni.

Posso pagare solo quando il prodotto è disponibile?
No, il preordine va pagato al momento dell’acquisto per essere valido.

Cosa succede se il prodotto non arriva?
In caso di mancata disponibilità, ti verrà emesso un rimborso completo.

Posso cambiare idea dopo aver ricevuto il prodotto?
Sì, hai 14 giorni di tempo per esercitare il diritto di recesso secondo le modalità previste.